Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 18 September 2026

Selamat datang di appworks.cloud (“kami”). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi ketika Anda mengunjungi situs web kami di https://www.appworks.cloud (“Situs”). Kebijakan ini juga mencakup pilihan dan hak Anda terkait informasi Anda, termasuk informasi yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi serupa.

Dengan menggunakan Situs kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju, mohon jangan menggunakan Situs.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi Pribadi

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela saat berinteraksi dengan Situs kami, misalnya ketika Anda meminta dukungan, menghubungi kami, atau berlangganan komunikasi (jika tersedia). Informasi tersebut dapat meliputi:

  • Informasi kontak: nama, alamat email, dan detail lain yang Anda pilih untuk sampaikan dalam pesan.
  • Informasi akun atau profil: informasi apa pun yang Anda kirimkan jika Anda membuat akun atau mengelola preferensi.
  • Komunikasi: isi pesan yang Anda kirimkan kepada kami dan catatan terkait dukungan pengguna.

Kami tidak mewajibkan Anda memberikan informasi pribadi untuk menjelajahi sebagian besar bagian Situs. Namun, fitur tertentu mungkin memerlukan informasi agar dapat berfungsi dengan baik.

1.2 Data Penggunaan dan Analitik

Kami dapat mengumpulkan data non-pribadi dan data penggunaan tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Situs. Contohnya meliputi:

  • Detail perangkat dan browser (misalnya jenis browser, sistem operasi, model perangkat).
  • Data log seperti alamat IP, perkiraan lokasi yang diturunkan dari IP, waktu akses, halaman yang dilihat, dan metrik interaksi lainnya.
  • Cara Anda bernavigasi di Situs (misalnya halaman perujuk/keluar, klik, dan perilaku gulir).
  • Data kinerja dan diagnostik yang digunakan untuk menjaga keamanan dan fungsi Situs.

Informasi ini membantu kami memahami konten mana yang paling berguna, meningkatkan kinerja Situs, dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik.

1.3 Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami dan mitra pihak ketiga dapat menggunakan cookie, piksel, tag, dan teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas penjelajahan dan preferensi Anda. Cookie adalah berkas teks kecil yang disimpan di perangkat Anda. Cookie dapat berupa:

  • Cookie sesi (dihapus saat Anda menutup browser)
  • Cookie persisten (tetap ada sampai kedaluwarsa atau Anda menghapusnya)

Teknologi pelacakan juga dapat digunakan untuk analitik, keamanan, pencegahan penipuan, dan periklanan. Lihat Bagian 3 untuk informasi rinci tentang cookie yang digunakan untuk periklanan, termasuk teknologi terkait Google dan DoubleClick/DART.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan seperti berikut:

  • Menyediakan dan memelihara Situs: untuk mengoperasikan Situs, mengatasi masalah, dan meningkatkan fungsionalitas.
  • Analitik dan perbaikan layanan: untuk memahami tren penggunaan serta menyempurnakan konten dan pengalaman pengguna.
  • Personalisasi dan preferensi: jika berlaku, untuk mengingat pengaturan dan memberikan pengalaman yang lebih relevan.
  • Keamanan dan integritas: untuk membantu mendeteksi, mencegah, dan menanggapi penipuan, penyalahgunaan, dan ancaman keamanan.
  • Komunikasi: untuk menanggapi pertanyaan Anda dan memberikan dukungan atau informasi yang diminta.
  • Periklanan dan pengukuran: untuk menayangkan iklan dan mengukur kinerja kampanye iklan, dengan memperhatikan pilihan Anda dan hukum yang berlaku.
  • Kepatuhan hukum: untuk mematuhi hukum yang berlaku dan menanggapi permintaan yang sah.

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda dalam pengertian tradisional. Namun, kami dapat membagikan informasi sebagaimana dijelaskan pada Bagian 4 kepada penyedia layanan dan mitra periklanan yang membantu mengoperasikan, menganalisis, dan memasarkan layanan kami.

3. Cookie dan Teknologi Pelacakan (Termasuk Cookie Periklanan)

3.1 Gambaran Umum

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda, memahami penggunaan Situs, dan mendukung periklanan. Sebagian cookie dikelola langsung oleh kami (“cookie pihak pertama”), sedangkan sebagian lain ditetapkan oleh pihak ketiga (seperti penyedia analitik dan periklanan) (“cookie pihak ketiga”).

3.2 Google AdSense dan Cookie Periklanan

Karena kami menggunakan Google AdSense untuk menampilkan iklan di Situs kami, Google dan mitranya dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menayangkan iklan berdasarkan kunjungan Anda ke Situs ini dan situs web lain di internet.

Google dapat menggunakan informasi yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi tersebut untuk menampilkan iklan yang disesuaikan dengan minat Anda serta mengukur kinerja iklan. Hal ini membantu membuat periklanan lebih relevan dan membantu kami memahami efektivitas iklan.

3.3 Cookie DoubleClick DART

Google sebelumnya menggunakan teknologi yang dikenal sebagai cookie DART untuk menayangkan iklan kepada pengguna berdasarkan kunjungan sebelumnya ke situs web. Meskipun penggunaannya dapat berbeda sesuai praktik dan pembaruan kebijakan Google saat ini, konsep umumnya tetap sama: teknologi penayangan iklan pihak ketiga dapat menggunakan aktivitas penjelajahan sebelumnya (terutama dalam lingkup ekosistem periklanan Google) untuk membantu menayangkan iklan.

Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang cara kerja teknologi periklanan Google dan mengelola preferensi Anda di sumber daya privasi periklanan Google.

3.4 Menolak Iklan yang Dipersonalisasi

Anda memiliki pilihan terkait iklan yang dipersonalisasi:

Perlu dicatat: menolak iklan yang dipersonalisasi tidak selalu berarti Anda akan berhenti melihat iklan sama sekali. Iklan mungkin tetap ditampilkan, tetapi tidak terlalu disesuaikan dengan minat Anda.

3.5 Mengelola Cookie

Anda dapat mengendalikan cookie melalui setelan browser Anda. Sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk:

  • Melihat cookie yang tersimpan di perangkat Anda
  • Memblokir atau menghapus cookie
  • Menetapkan preferensi untuk jenis cookie tertentu

Jika Anda memblokir cookie, sebagian fitur Situs atau pengalaman periklanan mungkin tidak berfungsi sebagaimana mestinya.

4. Layanan Pihak Ketiga

Kami dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk membantu mengoperasikan Situs, menganalisis kinerja, menayangkan iklan, dan menyediakan layanan terkait. Penyedia tersebut dapat mengumpulkan informasi (termasuk cookie dan data penggunaan) sesuai kebijakan privasi dan pengungkapan mereka sendiri.

4.1 Google AdSense dan Mitra Periklanan

Kami menggunakan Google AdSense untuk menampilkan iklan. Vendor pihak ketiga, termasuk Google, dapat menggunakan cookie dan pengenal lain untuk menayangkan iklan dan mengukur kinerja iklan.

Secara khusus, Google dapat menggunakan teknologi seperti cookie (termasuk DART atau pengenal periklanan terkait, jika berlaku menurut praktik saat ini) untuk menayangkan iklan berdasarkan kunjungan Anda sebelumnya ke situs web di seluruh internet. Artinya, iklan dapat disesuaikan dengan kemungkinan minat Anda.

Anda dapat meninjau kebijakan dan penjelasan Google terkait penayangan iklan serta penggunaan cookie mitra di sini:

Catatan penting: Kebijakan Privasi ini mencakup bagaimana kami menangani informasi di Situs kami. Mitra periklanan pihak ketiga beroperasi berdasarkan praktik privasi mereka sendiri, dan Anda sebaiknya meninjau kebijakan mereka juga.

4.2 Google Analytics

Kami dapat menggunakan Google Analytics (atau layanan analitik serupa) untuk membantu menganalisis bagaimana pengunjung menggunakan Situs kami. Google Analytics umumnya menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan, seperti halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan di halaman, dan pola navigasi.

Tujuan penggunaan analitik adalah untuk memperbaiki Situs kami dan memahami konten mana yang paling efektif. Data analitik dapat diproses dan disimpan oleh Google sesuai kebijakan privasi dan ketentuan perlindungan data Google.

4.3 Layanan Pihak Ketiga Lainnya

Bergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan Situs, kami juga dapat menggunakan layanan pihak ketiga lain, seperti:

  • Alat dukungan pelanggan untuk mengelola pertanyaan dan balasan.
  • Layanan keamanan dan anti-penipuan untuk membantu melindungi Situs.
  • Penyedia hosting dan infrastruktur yang memproses data teknis yang diperlukan untuk menjalankan Situs.

Penyedia tersebut dapat memiliki kebijakan privasi sendiri yang menjelaskan data apa yang mereka kumpulkan dan bagaimana mereka menggunakannya.

5. Persyaratan Periklanan Google

5.1 Bagaimana Google Menayangkan Iklan

Google, termasuk melalui jaringan iklan pihak ketiga, dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menayangkan iklan kepada Anda berdasarkan kunjungan Anda ke Situs ini dan situs lain di seluruh internet. Pendekatan periklanan ini dapat melibatkan:

  • Penargetan berbasis minat atau kontekstual (menampilkan iklan yang mungkin sesuai dengan konten yang Anda lihat)
  • Pembatasan frekuensi (membatasi seberapa sering iklan tertentu ditampilkan)
  • Pengukuran kinerja (memahami tayangan dan interaksi)

5.2 Opt-Out Iklan yang Dipersonalisasi

Anda dapat menolak iklan yang dipersonalisasi menggunakan sumber daya berikut:

Selain itu, Anda dapat menolak iklan bertarget melalui Network Advertising Initiative (NAI): https://optout.networkadvertising.org/.

6. Keamanan Data

Kami mengambil langkah administratif, teknis, dan organisasi yang wajar untuk membantu melindungi informasi dari akses, pengungkapan, perubahan, atau pemusnahan yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

Ketika kami menangani informasi sensitif (jika ada), kami menggunakan perlindungan yang sesuai yang dirancang untuk mengurangi risiko. Kami juga membatasi akses terhadap informasi hanya kepada mereka yang membutuhkannya untuk menjalankan fungsinya atau memberikan layanan kepada Anda.

7. Hak Anda (GDPR, CCPA/CPRA, dan Hak Umum)

Hak Anda bergantung pada tempat Anda tinggal dan hukum yang berlaku. Jika GDPR, UK GDPR, atau hukum serupa berlaku, Anda umumnya memiliki hak seperti:

  • Akses: meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
  • Perbaikan: meminta kami memperbaiki data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Penghapusan: meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu.
  • Penolakan: menolak pemrosesan tertentu (misalnya pemasaran dan pemrosesan tertentu atas dasar kepentingan sah).
  • Pembatasan: meminta kami membatasi pemrosesan dalam keadaan tertentu.
  • Portabilitas: menerima data tertentu dalam format terstruktur yang umum digunakan (jika berlaku).
  • Menarik persetujuan: menarik persetujuan kapan saja jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan.

Berdasarkan CCPA/CPRA (California Privacy Rights Act), Anda mungkin memiliki hak yang meliputi:

  • Hak untuk mengetahui informasi pribadi yang dikumpulkan dan bagaimana penggunaannya.
  • Hak untuk menghapus informasi pribadi (dengan pengecualian tertentu).
  • Hak untuk memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat.
  • Hak untuk menolak penjualan atau pembagian informasi pribadi untuk periklanan perilaku lintas konteks (jika berlaku).
  • Hak untuk membatasi penggunaan dan pengungkapan informasi pribadi yang sensitif (jika berlaku).
  • Hak atas non-diskriminasi karena menggunakan hak privasi.

Jika Anda ingin menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak pada Bagian 10. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum merespons.

8. Privasi Anak (Kepatuhan COPPA)

Kami berkomitmen melindungi privasi anak. Situs dan layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun melalui Situs. Jika Anda menduga seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami di [email protected] dan kami akan mengambil langkah yang semestinya.

9. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik, teknologi, persyaratan hukum, atau penyedia layanan kami. Ketika kami memperbarui kebijakan ini, kami akan memperbarui Tanggal Berlaku di bagian atas halaman ini. Penggunaan Situs secara berkelanjutan setelah kebijakan yang diperbarui berlaku berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui tersebut.

10. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, Anda dapat menghubungi kami:

Kami tidak menyediakan alamat surat fisik. Untuk pertanyaan terkait privasi, silakan gunakan email yang tercantum di atas.